Hangi belirtilerde teknik inceleme gerekir?
Cihazı açmaya, şarja takmaya veya kuruduğunu düşünerek kullanmaya devam etmek kısa devre ve oksitlenme riskini artırabilir.
Belirti tek başına kesin arıza anlamına gelmez. Cihazın modeli, geçmişi ve sorunun hangi koşulda oluştuğu kayıt altına alınarak doğru işlem yolu belirlenir.
- Klavye veya touchpad’in çalışmaması
- Cihazın hiç açılmaması
- Kendiliğinden kapanma ve tuş basmaları
- Sıvı sonrası görüntü veya şarj sorunu
ABT BİLİŞİM’de kontrol edilen noktalar
Cihaz Uşak Merkez mağazamızda incelendikten sonra uygulanabilecek işlem, parça ihtiyacı ve ücret bilgisi müşterinin onayına sunulur. Onay alınmadan ek işlem yapılmaz.
- Sıvının temas ettiği bölgeler
- Oksitlenme ve kısa devre izleri
- Klavye, batarya ve anakart etkilenmesi
- Temizlik sonrası onarım yapılabilirliği
Veri güvenliği ve işlem onayı
Cihaz kapatılmalı, şarj adaptörü çıkarılmalı ve mümkünse kullanıcı tarafından sökülmeden teknik servise ulaştırılmalıdır. Pirince koymak iç korozyonu durdurmaz.
Cihaz tesliminde dış görünüm, adaptör ve teslim edilen aksesuarların not edilmesi; kişisel dosyaların mümkünse önceden yedeklenmesi önerilir. Parola gerekiyorsa kapsam müşteriye açıklanır.
- Önemli dosyalar için güncel yedek
- Teslim edilen aksesuarların kaydı
- İşlem ve ücret için açık onay
- Teslim öncesi temel çalışma kontrolü