Hangi belirtilerde teknik inceleme gerekir?
Tek bir tuşun çalışmaması ile tüm klavyenin devre dışı kalması farklı arıza nedenlerine işaret edebilir.
Belirti tek başına kesin arıza anlamına gelmez. Cihazın modeli, geçmişi ve sorunun hangi koşulda oluştuğu kayıt altına alınarak doğru işlem yolu belirlenir.
- Basılan tuşun algılanmaması veya çift yazması
- Bazı tuşların kendiliğinden basması
- Sıvı teması sonrası klavye sorunu
- Klavye aydınlatmasının çalışmaması
ABT BİLİŞİM’de kontrol edilen noktalar
Cihaz Uşak Merkez mağazamızda incelendikten sonra uygulanabilecek işlem, parça ihtiyacı ve ücret bilgisi müşterinin onayına sunulur. Onay alınmadan ek işlem yapılmaz.
- Yazılım ve klavye düzeni kontrolü
- Şerit kablo ve soket bağlantısı
- Kasa ile klavye parçası uyumluluğu
- Değişim sonrası tüm tuşların testi
Veri güvenliği ve işlem onayı
Sıvı teması varsa yalnız klavyeyi değiştirmek yeterli olmayabilir. Anakart ve alt bileşenlerde oksitlenme riski ayrıca incelenir.
Cihaz tesliminde dış görünüm, adaptör ve teslim edilen aksesuarların not edilmesi; kişisel dosyaların mümkünse önceden yedeklenmesi önerilir. Parola gerekiyorsa kapsam müşteriye açıklanır.
- Önemli dosyalar için güncel yedek
- Teslim edilen aksesuarların kaydı
- İşlem ve ücret için açık onay
- Teslim öncesi temel çalışma kontrolü