Tam model ve donanım bilgisini hazırlayın
Laptop serilerinde aynı dış kasa içinde farklı işlemci, ekran kartı ve ekran seçenekleri bulunabilir. Cihazın altındaki ürün kodu veya sistem bilgisi tam varyantı ayırt etmeye yardımcı olur. RAM ve depolama sonradan değiştirildiyse mevcut durum ayrıca belirtilmelidir.
Cihaz açılıyorsa işletim sistemi, klavye, touchpad, kamera, kablosuz bağlantı ve ses gibi temel işlevleri gözlemleyin. Aralıklı kapanma, şarj kesilmesi veya aşırı fan sesi gibi her zaman görünmeyen bir durum varsa değerlendirme öncesinde açıklayın.
- Alt etiketteki ürün kodu
- Mevcut RAM ve depolama
- Ekran kartı ve ekran bilgisi
- Bilinen aralıklı sorunlar
Ekran, menteşe, batarya ve adaptörü birlikte değerlendirin
Ekrandaki çizgi, leke veya parlaklık sorunu; menteşedeki sertlik veya kasa ayrılması; eksik ya da çalışmayan tuşlar cihaz durumunu etkiler. Kozmetik izi gizlemek yerine net fotoğrafla göstermek ön görüşmenin daha sağlıklı olmasını sağlar.
Batarya süresi kullanım şekline göre değiştiğinden tek bir dakika tahmini her zaman anlamlı değildir. Cihazın şarj alıp almadığı, adaptörün durumu ve batarya uyarısı gibi gözlenebilir bilgiler paylaşılmalıdır. Kişisel dosyalar yedeklenmeli ve hesaplar kaldırılmalıdır.
- Ekranın açık ve kapalı fotoğrafı
- Menteşe ve kasa köşeleri
- Klavye ve touchpad durumu
- Şarj adaptörü ve batarya uyarıları
