Hangi belirtilerde teknik inceleme gerekir?
Temiz kurulum kararı verilmeden önce önemli dosyalar, depolama sağlığı ve kurulacak işletim sistemi netleştirilmelidir.
Belirti tek başına kesin arıza anlamına gelmez. Cihazın modeli, geçmişi ve sorunun hangi koşulda oluştuğu kayıt altına alınarak doğru işlem yolu belirlenir.
- Sistemin çok yavaş veya kararsız çalışması
- Açılış hataları ve sürekli yazılım sorunları
- Zararlı yazılım sonrası temiz kurulum ihtiyacı
- Yeni SSD sonrasında işletim sistemi kurulumu
ABT BİLİŞİM’de kontrol edilen noktalar
Cihaz Uşak Merkez mağazamızda incelendikten sonra uygulanabilecek işlem, parça ihtiyacı ve ücret bilgisi müşterinin onayına sunulur. Onay alınmadan ek işlem yapılmaz.
- Yedeklenecek dosyaların müşteriyle teyidi
- Disk sağlığı ve boş alan kontrolü
- Windows veya macOS uyumluluğunun belirlenmesi
- Sürücü, güncelleme ve temel işlev testleri
Veri güvenliği ve işlem onayı
Format depolamadaki verileri silebilir. Önemli dosyaların güncel yedeği müşterinin sorumluluğundadır; erişilemeyen disklerde veri kurtarma ayrıca değerlendirilir.
Cihaz tesliminde dış görünüm, adaptör ve teslim edilen aksesuarların not edilmesi; kişisel dosyaların mümkünse önceden yedeklenmesi önerilir. Parola gerekiyorsa kapsam müşteriye açıklanır.
- Önemli dosyalar için güncel yedek
- Teslim edilen aksesuarların kaydı
- İşlem ve ücret için açık onay
- Teslim öncesi temel çalışma kontrolü