Laptop bataryası ve şarj sorunları
Cihaz yalnızca adaptör takılıyken çalışıyorsa, şarj yüzdesi değişmiyorsa veya bağlantı hareket edince kesiliyorsa bunu belirtin. Kullandığınız adaptörün orijinal ya da sonradan alınmış olduğunu paylaşın. Uyumundan emin olmadığınız adaptörlerle deneme yapmak yerine model bilgisini iletin.
Bataryada şişme veya gövdede açılma görürseniz kullanmayı ve şarj etmeyi bırakın; bataryaya baskı uygulamayın. Değişim için model uyumluluğu ve mevcut parça seçenekleri kontrol edilir. Beklenen kullanım süresi işlem yükü ve cihaz durumuna göre değiştiği için tek bir saat garantisi verilmez.
Hazırlayabileceğiniz bilgiler
- Adaptör takılı ve çıkarılmış durumdaki davranışı yazın.
- Batarya yüzdesindeki değişimi gözlemleyin.
- Şişme veya gövde açılmasını önceden bildirin.
Şarj olmuyorsa mutlaka batarya mı değişir?
Hayır. Adaptör, güç girişi veya şarj devresi de kontrol gerektirebilir. Parça değişimi inceleme sonucuna göre belirlenir.