Hangi belirtilerde teknik inceleme gerekir?
Hızlı tükenme her zaman yalnız batarya kaynaklı olmayabilir; güç tüketimi ve şarj davranışı da kontrol edilir.
Belirti tek başına kesin arıza anlamına gelmez. Cihazın modeli, geçmişi ve sorunun hangi koşulda oluştuğu kayıt altına alınarak doğru işlem yolu belirlenir.
- Şarjın çok kısa sürede bitmesi
- Bataryanın dolmaması veya yüzde atlaması
- Cihazın yalnız adaptörle çalışması
- Bataryada şişme veya kasada açıklık
ABT BİLİŞİM’de kontrol edilen noktalar
Cihaz Uşak Merkez mağazamızda incelendikten sonra uygulanabilecek işlem, parça ihtiyacı ve ücret bilgisi müşterinin onayına sunulur. Onay alınmadan ek işlem yapılmaz.
- Batarya sağlık ve kapasite bilgisi
- Adaptör ve şarj bağlantısı
- Parça kodu ve voltaj uyumluluğu
- Değişim sonrası dolum ve kullanım testi
Veri güvenliği ve işlem onayı
Şişmiş batarya delinmemeli, bastırılmamalı veya kullanılmaya devam edilmemelidir. Cihaz kapatılarak güvenli teknik inceleme alınmalıdır.
Cihaz tesliminde dış görünüm, adaptör ve teslim edilen aksesuarların not edilmesi; kişisel dosyaların mümkünse önceden yedeklenmesi önerilir. Parola gerekiyorsa kapsam müşteriye açıklanır.
- Önemli dosyalar için güncel yedek
- Teslim edilen aksesuarların kaydı
- İşlem ve ücret için açık onay
- Teslim öncesi temel çalışma kontrolü