Hangi belirtilerde teknik inceleme gerekir?
Apple cihazlarda doğru macOS sürümü kadar disk durumu, Apple hesabı ve FileVault bilgisi de önemlidir.
Belirti tek başına kesin arıza anlamına gelmez. Cihazın modeli, geçmişi ve sorunun hangi koşulda oluştuğu kayıt altına alınarak doğru işlem yolu belirlenir.
- Mac’in açılışta kalması veya hata vermesi
- Disk değişimi sonrası sistem kurulumu
- Güncelleme sonrası kararsız çalışma
- Temiz macOS kurulumu ihtiyacı
ABT BİLİŞİM’de kontrol edilen noktalar
Cihaz Uşak Merkez mağazamızda incelendikten sonra uygulanabilecek işlem, parça ihtiyacı ve ücret bilgisi müşterinin onayına sunulur. Onay alınmadan ek işlem yapılmaz.
- Mac modelinin desteklediği macOS sürümü
- Disk ve kurtarma bölümü kontrolü
- Apple hesabı ve etkinleştirme durumu
- Wi-Fi, ses, kamera ve temel işlev testi
Veri güvenliği ve işlem onayı
Apple hesabı parolası müşteriye aittir ve açık paylaşım yerine müşteri tarafından girilmesi tercih edilir. Veri silme riski olan işlemler öncesinde yedek durumu teyit edilir.
Cihaz tesliminde dış görünüm, adaptör ve teslim edilen aksesuarların not edilmesi; kişisel dosyaların mümkünse önceden yedeklenmesi önerilir. Parola gerekiyorsa kapsam müşteriye açıklanır.
- Önemli dosyalar için güncel yedek
- Teslim edilen aksesuarların kaydı
- İşlem ve ücret için açık onay
- Teslim öncesi temel çalışma kontrolü
Kaynaklar ve üretici destek sayfaları
Genel teknik bilgiler için ilgili üretici veya resmî kurum sayfalarını kullanın. Cihaza özel arıza, uyumluluk, parça ve fiyat bilgisi fiziksel inceleme sonrasında netleşir.