Telefon tamirinde belirti ve yedek bilgisi
Arızanın düşme, sıvı teması veya güncellemeden sonra başlayıp başlamadığını belirtin. Ekran çalışıyor ama dokunmatik tepki vermiyorsa bunu özellikle söyleyin. Şarj soketine yabancı cisim sokmak veya uyumsuz kablolarla deneme yapmak yerine sorunu olduğu gibi anlatın.
Servise teslim öncesinde mümkünse verilerinizi yedekleyin. Yedek alamıyorsanız cihazdaki verilerin önemini kayıt sırasında bildirin. Parça seçeneği, işlem kapsamı, garanti ve teslim süresi model ile inceleme sonucuna göre açıklanır. Kişisel hesap şifrelerinizi veya doğrulama kodlarını mesajla paylaşmayın.
Hazırlayabileceğiniz bilgiler
- Tam model ve arızalı işlevi bildirin.
- Düşme, sıvı teması veya önceki onarımı belirtin.
- Yedekleme durumunuzu kayıt sırasında açıklayın.
Telefon tamirinde verilerim kesin korunur mu?
Veri durumu arızaya ve yapılacak işleme bağlıdır. Kesin koruma sözü verilemez; mümkünse önceden yedek alın ve beklentinizi servis kaydına ekletin.